Condiciones de reserva:
Nuestra empresa no asume responsabilidad total en caso de viajes anulados, como resultado de actos vandálicos, huelgas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones climáticas o cualquier otro tipo de factores que impliquen gastos adicionales provenientes de demoras, cambios de itinerarios u otras causas. HUARAZ.tours, no se hace responsable por situaciones adversas que puede sucederles a nuestros clientes, tales como: Perdidas de objetos personales, enfermedades, estado de gravidez, impedimentos físicos o mentales que puedan poner en peligro la salud o la integridad de él o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado. Por tanto, la Empresa NO reconocerá gastos, reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados. HUARAZ.tours, no asume gastos por cambios en el itinerario por motivos de problemas médicos, mecánicos, climáticos o mal tiempo antes y/o durante el tour.
No todos los servicios son operados por HUARAZ.tours, parte de los servicios son subcontratados o endosados a nuestros socios locales, pero bajo la supervisión y control de calidad de HUARAZ.tours.
Política de cancelación:
La anulación efectuada con más de 24 horas de antelación a la fecha de inicio del tour, podrás reprogramar sin costo o solicitar la devolución del pago. En este caso, el reembolso estará sujeto a una deducción del 12% por gastos de servicios y/o comisiones, que se descontarán al momento de la devolución.
Anulaciones con menos de 24 horas de antelación, se aplicará una penalidad del 100%. No se realizarán devoluciones ni reprogramaciones, independientemente del motivo.
En caso de no presentarse o llegar tarde a la hora de salida, no se reembolsará el depósito ni se permitirá cambiar el tour por otro.
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